Σύνδεση από υπολογιστή
Η είσοδος από υπολογιστή γίνεται σε τέσσερα βήματα:
- Ανοίξτε την αρχική σελίδα του National Casino στον browser σας.
- Πατήστε «Σύνδεση» στο επάνω δεξί μέρος, δίπλα στο κουμπί «Εγγραφείτε».
- Πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Επιβεβαιώστε και θα μεταφερθείτε αμέσως στον λογαριασμό σας.
Αν ο browser σας προτείνει να αποθηκεύσει τον κωδικό, δεχτείτε μόνο σε υπολογιστή που χρησιμοποιείτε αποκλειστικά εσείς. Σε υπολογιστή γραφείου ή σε κοινόχρηστη συσκευή, πληκτρολογείτε τα στοιχεία κάθε φορά και αποσυνδέεστε όταν τελειώσετε.
Δεν έχετε ακόμη λογαριασμό; Η εγγραφή στο National Casino ολοκληρώνεται σε τρία βήματα, και μετά συνδέεστε με τα ίδια στοιχεία από οποιαδήποτε συσκευή.
Σύνδεση από κινητό ή tablet
Στην mobile έκδοση η διαδικασία είναι ίδια. Ανοίγετε τον ιστότοπο από τον browser του κινητού, πατάτε «Σύνδεση» στο επάνω μέρος της οθόνης και συμπληρώνετε email και κωδικό. Ο λογαριασμός, το υπόλοιπο και το ενεργό σας μπόνους είναι ακριβώς τα ίδια με αυτά που βλέπετε στον υπολογιστή.
Για να μην πληκτρολογείτε κάθε φορά τη διεύθυνση, προσθέστε τη σελίδα μας στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου. Τα βήματα για Android και iPhone τα εξηγούμε στον οδηγό για το National Casino στο κινητό. Αν χρησιμοποιείτε διαχειριστή κωδικών, μπορεί να συμπληρώνει αυτόματα τα στοιχεία σας στη φόρμα.
Στο κινητό, ένα συχνό λάθος είναι η αυτόματη κεφαλαιοποίηση του πρώτου γράμματος στο πεδίο του κωδικού. Αν η είσοδος αποτύχει, ελέγξτε ότι το πρώτο γράμμα γράφτηκε όπως το ορίσατε.
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;
Μπορείτε να ορίσετε νέο κωδικό μόνοι σας, χωρίς να περιμένετε κάποιον εκπρόσωπο:
- Στη φόρμα σύνδεσης επιλέξτε την επιλογή ανάκτησης κωδικού.
- Γράψτε το email με το οποίο έχετε εγγραφεί.
- Ανοίξτε το μήνυμα που θα σας στείλουμε και πατήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς.
- Ορίστε νέο κωδικό που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ξανά, και συνδεθείτε.
Αν το μήνυμα δεν εμφανιστεί στα εισερχόμενα, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και τις καρτέλες «Προωθήσεις» ή «Ενημερώσεις». Ο σύνδεσμος επαναφοράς μπορεί να λήξει μετά από κάποιο διάστημα, οπότε χρησιμοποιήστε τον όσο το δυνατόν πιο σύντομα.
Αν ζητήσετε επαναφορά πολλές φορές στη σειρά, χρησιμοποιήστε μόνο το πιο πρόσφατο μήνυμα, γιατί οι παλαιότεροι σύνδεσμοι συνήθως παύουν να ισχύουν. Και αν δεν θυμάστε με ποιο email εγγραφήκατε, δοκιμάστε τις διευθύνσεις που χρησιμοποιείτε ή ζητήστε βοήθεια από την υποστήριξη.
Όταν η σύνδεση δεν προχωρά
Τα περισσότερα προβλήματα εισόδου λύνονται μέσα σε ένα λεπτό. Ο πίνακας συγκεντρώνει τα πιο συνηθισμένα:
| Πρόβλημα | Τι να δοκιμάσετε |
|---|---|
| Μήνυμα για λάθος στοιχεία | Ελέγξτε το Caps Lock και ότι το πληκτρολόγιο είναι σε λατινικούς χαρακτήρες, όχι στα ελληνικά |
| Η σελίδα δεν φορτώνει | Ανανεώστε τη σελίδα, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη ή δοκιμάστε άλλο browser |
| Δεν έρχεται το email ανάκτησης | Ελέγξτε τα ανεπιθύμητα και ότι γράψατε σωστά το email του λογαριασμού |
| Αποσυνδέεστε συνεχώς | Βεβαιωθείτε ότι ο browser δέχεται cookies και ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή |
| Ο λογαριασμός δεν σας αφήνει να μπείτε | Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης, που είναι διαθέσιμη 24/7 |
Η αλλαγή γλώσσας στο πληκτρολόγιο είναι η πιο ύπουλη αιτία, γιατί ο κωδικός φαίνεται σωστός ενώ πληκτρολογείται με ελληνικούς χαρακτήρες. Αν έχετε αμφιβολία, γράψτε τον κωδικό πρώτα σε ένα πεδίο κειμένου για να δείτε τι πραγματικά πληκτρολογείτε, και μετά σβήστε τον.
Πώς προστατεύουμε τον λογαριασμό σας
Η σύνδεσή σας με τον ιστότοπό μας είναι κρυπτογραφημένη, οπότε το email και ο κωδικός σας δεν μεταφέρονται ποτέ ανοιχτά. Επιπλέον, πριν από την πρώτη πληρωμή κερδών επαληθεύουμε την ταυτότητα του κατόχου. Έτσι, ακόμη κι αν κάποιος μάθει τον κωδικό σας, δεν μπορεί εύκολα να στείλει τα χρήματά σας σε δικό του λογαριασμό. Περισσότερα για τον έλεγχο αυτό θα βρείτε στη σελίδα για καταθέσεις και αναλήψεις.
Η δική σας συμβολή μετρά εξίσου:
- Χρησιμοποιήστε μακρύ κωδικό με γράμματα, αριθμούς και σύμβολα, που δεν τον έχετε σε καμία άλλη υπηρεσία.
- Μην τον μοιράζεστε, ούτε με φίλους ούτε με κάποιον που λέει ότι μιλά εκ μέρους μας.
- Αγνοήστε μηνύματα που σας ζητούν να συνδεθείτε μέσω συνδέσμου για να «επιβεβαιώσετε» τον λογαριασμό σας.
- Αποσυνδέεστε πάντα από κοινόχρηστες συσκευές.
Χρήσιμες σελίδες
- Εφαρμογή
Η mobile έκδοσή μας τρέχει στον browser χωρίς λήψη· δείτε πώς τη βάζετε στην αρχική οθόνη Android ή iPhone.
- Εγγραφή
Τα τρία βήματα της εγγραφής, οι προϋποθέσεις για παίκτες 21+ και τα έγγραφα που χρειάζεστε για την επαλήθευση.
- Promo code
Η τρέχουσα προσφορά ενεργοποιείται χωρίς κωδικό· δείτε πού θα βρίσκετε μελλοντικούς κωδικούς και πώς τους χρησιμοποιείτε.
- Μπόνους
Πώς λειτουργεί το 100% έως 300€ με δωρεάν περιστροφές, με αναλυτικό παράδειγμα υπολογισμού του στοιχηματισμού.
Συχνές ερωτήσεις
Τι κάνω αν δεν έχω πλέον πρόσβαση στο email του λογαριασμού;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και εξηγήστε την κατάσταση. Θα σας ζητήσουμε στοιχεία που επιβεβαιώνουν ότι ο λογαριασμός είναι δικός σας, πριν αλλάξουμε το email σύνδεσης.
Γιατί η σύνδεση αποτυγχάνει ενώ ο κωδικός είναι σωστός;
Συνήθως φταίει το πληκτρολόγιο: ελληνικοί χαρακτήρες αντί για λατινικούς, ενεργό Caps Lock ή αυτόματο κεφαλαίο στο κινητό. Ελέγξτε επίσης ότι δεν υπάρχει κενό πριν ή μετά το email.
Είναι ασφαλές να αποθηκεύσω τον κωδικό στον browser;
Μόνο σε προσωπική συσκευή που προστατεύεται με κλείδωμα οθόνης ή βιομετρικό ξεκλείδωμα. Σε κοινόχρηστους υπολογιστές ή κινητά που δανείζετε, προτιμήστε να πληκτρολογείτε τον κωδικό κάθε φορά και να αποσυνδέεστε στο τέλος.
Τι κάνω αν δω κίνηση στον λογαριασμό που δεν αναγνωρίζω;
Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό σας μέσω της ανάκτησης και ενημερώστε την υποστήριξη. Θα ελέγξουμε το ιστορικό του λογαριασμού και θα σας πούμε τα επόμενα βήματα.
Μπορώ να αλλάξω τον κωδικό μου χωρίς να τον έχω ξεχάσει;
Ναι. Χρησιμοποιήστε την ίδια διαδικασία ανάκτησης ή τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Καλό είναι να αλλάζετε κωδικό κάθε φορά που υποψιάζεστε ότι κάποιος άλλος τον έχει δει.
